Par Richard Gauthier le 31.07.2009 @ 4:28 pm

Ce blogue mérite un méchant ménage.

Je n’ai pas l’intention d’en faire un me-too blog comme on en trouve tant dans les médias sociaux. J’ai plutôt envie d’en faire un flux de travail autour des outils collaboratifs, le service à la clientèle et la gestion des connaissances.

Autrement, ce blogue va principalement parler de CRM et de KM :- )

Après tout, tous ces beaux outils que nous offrent aujourd’hui les technologies internet, c’est pour des finalités propres : informer, partager, vendre, aider. Les mêmes finalités qu’au moment de mes premiers pas dans l’internet en 1995.


Par Richard Gauthier le 22.07.2009 @ 11:21 am

viens plumeau que je te plume, lalalèreuOuin, va falloir sortir le plumeau pour faire le ménage dans mes catégories et question de refléter la nouvelle orientation de ce blogue.

Il faut dire qu’au delà de la dimension “jouer avec le format blogue pour voir comment ça marche” explorée depuis 2004 (avec plusieurs autres services web à la flickr, del.icio.us, netvibe, bloglines, etc.), Mainmise dans sa première mouture servait d’abord à rassembler des ressources utiles sur les nouveaux outils de communication.

C’est l’heure du ménage, lalalèreu.


Par Richard Gauthier le 26.05.2006 @ 12:21 pm

Un panorama des usages des flux RSS et de leurs apports, avec Jean-Claude Morand.

Dans JdN Solutions du 26 mai 2006.


Par Richard Gauthier le 14.09.2005 @ 6:57 pm

Lu dans advancedbusinessblogging.com.

Q: Should I have a blog AND a newsletter?

A: Until your market catches up with the world of blogging and RSS feeds, you’ll want to keep your newsletter up to date, keeping in constant contact with your clients, subscribers and referrals. Offering both delivery channels keeps you from losing any subscribers who don’t understand what RSS feeds are or who are unwilling to step into a new technology yet.

And publishing both a business blog (using RSS technology) and a newsletter does not have to be double work either. You can even use RSS feeds to automatically CREATE a newsletter for you — including content.

On va créer le M.. de r.. aux consommateurs avec le blogue Nouvelles.