The Idea: A nine-step process for setting up a Continuous Environmental Scan in your organization, or just for your own use.

In their book Jumping the Curve, Imperato & Harari introduce the concept of a Continuous Environmental Scan, which is about using modern technology’s ‘radar’ to harvest a lot of ideas about what is happening in the world in areas (geographical, intellectual, or commercial) that you care about.

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From Dave Pollard’s papers on business innovation & knowledge management.

Via del.icio.us/OF.

Le parcours d’un veilleur. Plus proche de la mission commando que de la promenade de santé, la visite d’un salon semble avoir été inventée pour les veilleurs. Théâtre rêvé où vous pourrez tester vos talents : unité de temps, unité de lieu, unité d’action. Presque tous vos concurrents sont probablement là, toutes leurs équipes commerciales sont disponibles pour vous répondre… Alors au travail !

Via veille @ yahoogroupes.fr.

“Avec ce guide, le MEDEF (le Mouvement des Entreprises de France) a pour ambition d’accompagner le chef d’entreprise dans une première expérience de veille. De plus en plus de dirigeants de PME comprennent l’intérêt de mettre en œuvre une telle démarche dans leur entreprise. Savoir chercher l’information, la traiter et la diffuser n’est pas réservé aux seules grandes entreprises, ni à celles qui exportent. En permettant à tous les dirigeants une maîtrise renforcée de l’information, l’intelligence économique les aide à définir puis à conduire une stratégie.”

En ai sauvegardé un exemplaire dans notre Bibliothèque du département sous le nom MEDEF_Guide-pratique-intelligence-economique.pdf.

Source : fr.groups.yahoo.com/group/veille/

—–Message d’origine—–
De : F. Lepage [mailto:f.lepage@laposte.net]
Envoyé : 7 janvier 2005 10:22
À : veille@yahoogroupes.fr
Objet : [veille] Un excellent manuel de gestion de crise piraté par son auteur…

… probablement avec l’accord de l’éditeur. Livre publié en 1991.

Lecture du plus haut intérêt pour tout veilleur :

“Toute organisation peut-être confrontée à une crise. Tout responsable peut être projeté dans des phénomènes de ruptures brutales et de turbulences particulièrement déstabilisantes, liés aux causes les plus diverses. C’est alors le désarroi : l’urgence est là, mais outils et leviers ne fonctionnent plus, l’univers de référence se désagrège. Que faire ?

Dans ce livre, qui s’adresse d’abord au décideur - mais qui sera également utile aux citoyens, aux hommes et aux femmes de médias, à tous ceux qui peuvent être concernés par une situation de rupture, Patrick LAGADEC propose un ensemble de repères permettant de mieux cerner :

• les processus et difficultés caractéristiques des situations de crise;
• les actions stratégiques à penser et mettre en œuvre pour les conduire;
• les initiatives à prendre pour développer l’apprentissage nécessaire en ce domaine si mal connu.

Ces apports visent essentiellement à consolider ce que le décideur a de plus précieux - et de plus vulnérable - en situation de haute turbulence : sa capacité de jugement.

L’auteur a refusé en effet la réflexion au rabais : il n’existe ni recettes ni circuits courts pour traiter ces grands moments de vérité et d’aberration que sont les crises. Seule une approche respectueuse de l’extrême complexité du champ peut permettre des anticipations, des réactions et des avancées judicieuses. C’est pourquoi, même si nombre de réponses sont fournies sur la gestion des crises, la visée fondamentale de l’ouvrage est d’apporter les outils de réflexion nécessaires à un raisonnement et une action stratégique en univers déstructuré.

Elaboré à partir d’une importante base documentaire, de la consultation de décideurs et d’experts qui comptent parmi les meilleurs au monde, d’interventions renouvelées dans de grandes organisations, La Gestion des crises constitue sans doute la tentative de synthèse la plus approfondie à ce jour sur le sujet.”

http://www.patricklagadec.net/fr/texte.htm

326 pages. Gratuit. Comme beaucoup d’autres textes passionnants du même auteur, sur le même site.